메뉴 건너뛰기

누리잉크 경남서부사업본부

1.    updatedel.zip   업데이트 삭제 파일

 

2.  Windows Update Blocker V1.6   윈도우 업데이트 방지

 

3. KDKR-0172 Window Blue Screen 대응 방법.pdf

 

 

 

블루스크린+Win190x(808).bat

 

블루스크린+Win20Hx(802).bat

 

 


802 업데이트 제거
wusa /uninstall /KB:5000802 /norestart 


802가 없다고 뜨는 경우
wusa /uninstall /KB:5000808 /norestart 

 

 

Microsoft Windows 10 업데이트로 인한 출력 장애(블루스크린 및 PC 재부팅) 안내

2021/03/11

 

 

안녕하세요, 교세라 도큐먼트 솔루션스 코리아입니다.

현재 Microsoft사에서 발표한 바와 같이, 현재 Microsoft Windows 10 업데이트로 인한 출력 장애(블루스크린 및 PC 재부팅)가 일시적으로 나타나고 있어 해당 이슈에 대한 안내 말씀 드립니다.

 

 

1. 장애 내용: Microsoft에서 배포한 3월 10일자 Windows 10 업데이트 후 KX 드라이버에서 인쇄 작업 수행 시 블루 스크린 발생 및 PC 재부팅 증상이 발생하고 있습니다.

 

 

2. 조치 사항

1) 3월 10일자 이후 Windows 보안 업데이트 파일 삭제

2) 삭제 경로: PC 제어판- 프로그램 - 프로그램 및 기능 - 업데이트 설치(제거)

3) 삭제 파일:

- Windows 10 Build 1803 : PC에서 패치(KB5000809) 제거

- Windows 10 Build 1809: PC에서 패치(KB5000822) 제거

- Windows 10 Build 1909 : PC에서 패치(KB5000808) 제거

- Windows 10 Build 2004 및 20H2 : PC에서 패치(KB5000802) 제거

 

 

3. 기타

금번 이슈는 당사 뿐 아니라 타 제조사에서도 발생하고 있으며, 해당 출력 장애는 Microsoft Windows 10 업데이트로 인해 발생한 장애로 발표되었습니다.

고객님께 불편함을 드려 매우 유감스럽게 생각하며 빠른 시간 안에 처리될 수 있도록 Microsoft 사와 협의하도록 하겠습니다.

 

 

 

Windows 10 업데이트 후 블루스크린 및 PC 재부팅 현상 해결 방법 안내

Windows 10 업데이트로 인한 출력 장애 해결을 위한 특정 Windows 업데이트 제거 파일은 하기 페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
» 블루스크린 및 출력 오류 현상 관리자 2021.03.15 974
공지 복합기 및 프린터 카운터 수집 프로그램 관리자 2019.10.03 10326
공지 원격AS 프로그램 관리자 2018.05.15 7144
공지 인증 관리자 2016.12.19 3465
147 MS 뷰어 file 관리자 2019.03.23 156
146 Kyocera P2040DN (흑백프린터) file 관리자 2019.03.13 320
145 HP Officejet Pro 8210 (프린터) file 관리자 2019.03.10 1582
144 RICOH MP C2004 file 관리자 2019.03.10 1332
143 Kyocera M5526cdn (칼라복합기) file 관리자 2019.03.09 2268
142 Kyocera M2540dn(흑백 복합기) file 관리자 2019.03.09 795
141 SL-J5520W(프린터) file 관리자 2019.03.09 2134
140 HP Officejet Pro X477(복합기) file 관리자 2019.03.09 7632
139 Epson L310 file 관리자 2019.03.09 298
138 RaiDrive - 클라우드 스토리지를 드라이브로 만드는 도우미 file 관리자 2019.03.04 274
137 Font View OK 5.0.4 x64 Portable file 관리자 2019.02.25 184
136 DefenderControl file 관리자 2019.02.09 317
135 Windows의 바로 가기 키(Windows 10Windows 8.1Windows 7) 관리자 2019.02.09 146
134 윈도우 및 오피스 다운로드 사이트 file 관리자 2019.02.01 673
133 랜섬웨어 복구해주는 사이트 관리자 2019.01.31 438
132 LBP212dw ( 프린터 ) file 관리자 2019.01.22 819
131 DualWallpaper file 관리자 2019.01.20 1059
130 MS Office 2010 작동중지 오류 해결방법 file 관리자 2019.01.08 235
129 LBP251dw ( 프린터 ) file 관리자 2019.01.02 294
128 자동 런타임 설치 프로그램 all-in-one-runtimes file 관리자 2018.12.19 2367

PC 원격지원
상담원의 안내에 따라 번호를 클릭해 주세요
 

위로